Условия использования

Дата последнего обновления: 29 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок использования сайта РемАкс (remaks78.ru), принадлежащего ИП Несмелова Лариса Георгиевна (далее — Продавец / Администрация).

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями — пожалуйста, прекратите использование сайта.

Реквизиты Продавца: ИП Несмелова Лариса Георгиевна, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, 97, ТК «Континент», 1 этаж. Email: remaks.zvyozdnaya@gmail.com

2. Описание услуг и возможностей сайта

Сайт РемАкс предоставляет следующие возможности:

  • Просмотр каталога аксессуаров для мобильных устройств и приобретение товаров через интернет-магазин
  • Информация об услугах ремонта мобильной техники и электроники
  • Личный кабинет покупателя для просмотра истории заказов
  • Функция «Избранное» — сохранение товаров локально на устройстве пользователя (без регистрации)
  • Возможность установки сайта как приложения (PWA) для быстрого доступа
  • Подписка на Push-уведомления (при наличии согласия)

Информация о ценах, характеристиках и наличии товаров регулярно обновляется. Администрация не гарантирует постоянную актуальность всех данных — уточняйте информацию у менеджера перед покупкой.

3. Порядок оформления и исполнения заказа

3.1. Оформление заказа. Покупатель самостоятельно выбирает товары, добавляет их в корзину и заполняет форму оформления с указанием контактных данных и способа получения. Оформленный заказ является офертой на заключение договора купли-продажи.

3.2. Подтверждение заказа. После оформления покупатель получает уведомление по email или телефону. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

3.3. Способы получения:

  • Самовывоз — по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, 97, ТК «Континент», 1 этаж. График работы уточняйте на странице Контакты.
  • Доставка — осуществляется курьерскими службами или Почтой России. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и указываются при оформлении заказа.

3.4. Стоимость товаров указана в рублях РФ. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом.

4. Оплата

4.1. Способы оплаты:

  • Наличными при получении — оплата производится при самовывозе или получении заказа от курьера
  • Онлайн-оплата картой — через сервис ЮKassa. Принимаются карты Visa, Mastercard, МИР, а также платёжные системы SberPay и СБП

4.2. Онлайн-оплата. Платёж обрабатывается защищённым платёжным сервисом ООО «ЮKassa» (лицензия ЦБ РФ). Данные платёжной карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и не передаются Продавцу. Транзакция защищена технологией 3D Secure.

4.3. Возврат платежа при отмене оплаченного онлайн-заказа осуществляется в течение 3–10 рабочих дней обратно на карту покупателя. Сроки зависят от банка-эмитента.

5. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300-1) и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

5.1. Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Срок — 7 дней с момента получения товара (для дистанционной торговли)
  • Товар не был в употреблении и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки
  • Наличие кассового или товарного чека (либо иного подтверждения оплаты)

5.2. Аксессуары (чехлы, защитные стёкла, кабели и т.п.) относятся к товарам, обмен и возврат которых надлежащего качества возможен, если они не были в употреблении. Возврат технически сложных товаров регулируется особым порядком.

5.3. Товар ненадлежащего качества (брак, некомплект) подлежит возврату или обмену в течение гарантийного срока. Для возврата обратитесь по email или Telegram.

5.4. Для оформления возврата свяжитесь с нами: remaks.zvyozdnaya@gmail.com или @RemAks01.

6. Гарантийные условия на ремонт

На все виды ремонтных работ предоставляется гарантия до 1 года (срок зависит от вида ремонта и оговаривается с клиентом).

  • Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные запчасти
  • Гарантия не распространяется на механические повреждения, полученные после ремонта
  • Гарантия не действует при попадании влаги, самостоятельном вскрытии устройства или использовании неоригинальных комплектующих сторонними лицами
  • Для обращения по гарантии необходимо предъявить квитанцию о ремонте

7. Push-уведомления

Сайт может предлагать подписку на браузерные Push-уведомления:

  • Подписка осуществляется только с вашего явного согласия через системный запрос браузера
  • Через уведомления мы можем информировать об акциях, новых поступлениях и статусе заказов
  • Отказаться от уведомлений можно в любой момент в настройках браузера (раздел «Уведомления» / «Разрешения для сайтов»)

8. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

  • Использовать сайт в соответствии с законодательством РФ
  • Указывать достоверные данные при оформлении заказа
  • Не копировать и не распространять контент сайта без согласия Администрации
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сайта

Администрация обязуется:

  • Обеспечивать доступность сайта (за исключением технических работ и обстоятельств непреодолимой силы)
  • Обрабатывать заказы в рабочее время и уведомлять о статусе исполнения
  • Защищать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности

9. Ограничение ответственности

Администрация не несёт ответственности за:

  • Временную недоступность сайта по техническим причинам
  • Содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки
  • Действия платёжных и курьерских сервисов (ЮKassa, почтовые операторы и т.п.)
  • Задержки, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются интеллектуальной собственностью ИП Несмелова Л.Г. и защищены законодательством РФ. Воспроизведение материалов без письменного согласия Администрации запрещено.

11. Контакты

По всем вопросам, претензиям и предложениям обращайтесь:

Претензии принимаются и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

12. Применимое право и изменение условий

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в досудебном порядке, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.

Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие новых Условий.